Verantwortungsvolles Spielen bei Hellspin

Bei Hellspin liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll in erster Linie Unterhaltung sein und niemals zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu behalten.

Unsere Grundsätze

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, kein Weg zum Geldverdienen
Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können
Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie sich daran
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Hellspin stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können.

Verfügbare Limits

Einzahlungslimit	Begrenzen Sie den Betrag, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können
Verlustlimit	Legen Sie einen maximalen Verlustbetrag für einen bestimmten Zeitraum fest
Sitzungslimit	Bestimmen Sie, wie lange eine einzelne Spielsitzung dauern darf
Wettlimit	Setzen Sie eine Obergrenze für einzelne Einsätze

Auszeit und Selbstsperre

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bieten wir folgende Optionen an:

Auszeit (Cool-off-Periode) für 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat
Selbstsperre für einen längeren Zeitraum von bis zu sechs Monaten
Dauerhafte Kontoschließung auf Ihren Wunsch

Während einer Sperrfrist haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und können keine Einsätze platzieren. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um diese Optionen zu aktivieren.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist wichtig, mögliche Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Stellen Sie sich folgende Fragen:

Verbringen Sie mehr Zeit und Geld mit Glücksspiel als geplant?
Vernachlässigen Sie Arbeit, Familie oder Freunde wegen des Spielens?
Leihen Sie sich Geld, um weiterspielen zu können?
Fühlen Sie sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen?
Verheimlichen Sie Ihr Spielverhalten vor anderen?

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja beantworten, sollten Sie professionelle Hilfe in Betracht ziehen.

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Folgende Organisationen bieten kostenlose und vertrauliche Unterstützung an:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefonberatung
Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
Lokale Suchtberatungsstellen in Ihrer Nähe

Jugendschutz

Hellspin ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Wir führen Altersverifikationen durch, um Minderjährige vom Glücksspiel auszuschließen. Eltern wird empfohlen, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten für Minderjährige zu blockieren.

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung.

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